- 案件概要
- 保険情報を管理する基幹システム全般の要件定義~保守
- 課題・要望
- 社会保険の利用者様へ保険情報を提供する業務を効率化したい。
- 解決・改善
- 業務の効率化を狙い、データの検索性の向上はもちろん、法改正などによるデータのメンテナンスまでを考慮して設計。また、インフラを増強してバックアップの取得方法などを見直し、24時間365日止まることなくサービスを安定稼働できる環境を創り出しました。
- 結果
- 社会保険の利用者様が、情報を必要としたときに最大1週間かかっていたのが3日に改善。情報請求時に待つ時間が減るなど、公的サービスを利用する際の利便性を格段にアップすることができました。